UTOLSÓ FRISSÍTÉS: 2020. NOVEMBER 1.
Bank of America Kereskedelmi kártyákra vonatkozó Adatvédelmi nyilatkozata
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy a Bank of America Europe DAC egységei hogyan gyűjtik, használják és teszik közzé a Személyes adatokat online és offline módon a vállalati és intézményi ügyfeleinknek nyújtott kereskedelmi kártyákkal, kereskedelmi fizetésekkel és jelentési szolgáltatásokkal („Szolgáltatások”) kapcsolatban. Azokra a személyekre, akiknek a Személyes adatait kezeljük – mint például a kártyabirtokosok, az utasok és az ügyfelek –, továbbá az ügyfeleink részére dolgozó személyekre az „Ön” szóval utalunk a jelen Nyilatkozatban.
Személyes adatok
A „Személyes adatok” azok az információk, amelyek egy személyt azonosítanak vagy egy azonosítható személyre vonatkoznak, és a amelyek közé a következők tartoznak:
- név
- postai cím
- telefonszám
- Elektronikus kommunikációra alkalmas e-mail cím és más azonosító címek
- születési dátum
- Adatok útlevélből és egyéb, a kormány vagy az állam által kibocsátott személyi azonosítókból (beleértve a TB-számot, jogosítványt, nemzeti biztosítást és egyéb azonosító számokat)
- megszólítás
- Az anyja lánykori neve, vagy más biztonsági kérdések és válaszok hitelesítési célból bankszámla adatok
- alkalmazotti azonosító
- eszközazonosító
- telefonos vagy elektronikus felvételek
- IP-cím
- Azon kereskedő személyazonossága, akiknek a Kereskedelmi kártyákat bemutatják termékek és szolgáltatások kifizetése érdekében
- A vásárlások dátuma és összege
A Személyes adatok gyűjtésére és kezelésére a kért Szolgáltatások nyújtása érdekében lehet szükségünk, vagy azért, mert ez törvényes kötelezettségünk. Ha nem kapjuk meg a kért adatokat, előfordulhat, hogy nem áll módunkban a kért Szolgáltatások nyújtása.
Személyes adatok gyűjtése
Mi és ügynökeink, partnereink és szolgáltatásnyújtóink különféle módon gyűjtünk Személyes adatokat, többek között:
- A Szolgáltatások során: Személyes adatokat gyűjthetünk a Szolgáltatások során.
- A Szolgáltatásokon kívül: A Szolgáltatásokon kívül is gyűjthetjük az Önre vonatkozó Személyes adatokat, például amikor tranzakcióban vagy szerződéses megállapodásban vesz részt.
- Egyéb forrásokból: Egyéb forrásokból is kaphatunk Személyes adatokat, mint például az Ön munkaadójától, azoktól az egységektől, akiknek Szolgáltatásokat nyújtunk és egyéb külső felektől.
A Személyes adatok felhasználása: Mi és a szolgáltatásnyújtóink felhasználhatjuk az Ön Személyes adatait jogos üzleti érdekekből, amelyek közé a következők tartoznak:
- az Ön kártyájának vagy az ügyfelek kártyaprogramjának kezelése, és szolgáltatások nyújtása Önnek vagy ügyfeleinknek;
- tranzakciók megkönnyítése;
- bármely vonatkozó kártyarendszer szabályainak betartása;
- kérdések megválaszolása és ügyfeleink kéréseinek teljesítése, számlájukhoz (számláikhoz) kapcsolódó ügyintézés és kapcsolataink kezelése;
- az egyén személyazonosságának és/vagy tartózkodási helyének (illetve képviselője vagy megbízottja személyazonosságának vagy helyének) ellenőrzése az ügyfélszámlákhoz való hozzáférés lehetővé tétele vagy online tranzakciók végrehajtása érdekében;
- a számla és Személyes adatok biztonságának védelme;
- üzleti célokból, köztük adatelemzés, könyvvizsgálat, termékek és szolgáltatások fejlesztése és javítása, felhasználói trendek azonosítása és a reklámkampányok hatékonyságának meghatározása, továbbá Szolgáltatásaink növelése, javítása vagy módosítása;
- kockázatkezelésre, csalás felderítésére és megelőzésére, beleértve az ügyfél megismerését, pénzmosás elleni tevékenységet, átvilágítási követelményeket, szankciók betartását, csalás megfigyelését és adójelentést;
- jogszabályoknak és előírásoknak való megfelelés (beleértve bármely jogi vagy szabályozási iránymutatást, szabályzatot vagy véleményt), továbbá az egyéb jogi eljárásoknak és bűnüldözési követelményeknek való megfelelést; valamint
- adminisztratív információk küldése az ügyfeleknek, mint például az általános szerződési feltételek és irányelvek módosításai.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésével kapcsolatos jogi és szabályozói kötelezettségeink teljesítése érdekében gyűjtött Személyes adatokat csak e célokból kezeljük, kivéve, ha ettől eltérő engedéllyel rendelkezünk vagy eltérően nem állapodunk meg.
Nem fogjuk felhasználni az Ön Személyes adatait olyan döntések meghozatalára, amelyek kizárólag az automatikus feldolgozáson alapulnak (beleértve a profilalkotást is) és amelyek jogi vagy más hasonló jelentős hatással vannak az egyénekre.
Személyes adatok közzététele
Személyes adatok a következőkkel közölhetők:
- bármilyen személy vagy vállalat, aki vagy amely nekünk dolgozik (beleértve a professzionális szolgáltató szervezeteket, például jogi, könyvvizsgálói és számviteli szolgáltatókat, technológiai és adatfeldolgozó vállalatokat, valamint IT-szolgáltatókat);
- az Ön munkaadója vagy munkaadója bármely vállalatcsoportja, vagy a mi ügyfelünk;
- bármely olyan személy vagy vállalat, mely Önnek terméket vagy szolgáltatást nyújt, az Ön munkaadója vagy a mi ügyfelünk az Ön kártyájával vagy tranzakciójával kapcsolatban (beleértve a mi biztosítónkat, biztosítási ügynököt, kártyarendszert, hozzáadottérték-szolgáltatót, utazásszervező vállalatot);
- bármely olyan személy, akire az Ön munkaadójával vagy a mi ügyfelünkkel kötött megállapodás értelmében átruházzuk vagy átruházhatjuk jogainkat vagy kötelességeinket;
- bármely olyan fizetési rendszer, amely alapján kibocsátjuk a kártyáját, a kártyaprogramját vagy a tranzakcióját;
- bármely olyan intézmény, bíróság, ügynökség vagy hatóság (beleértve a bűnüldöző hatóságokat és a szabályozó hatóságainkat is), akikkel azokat törvényes kötelezettségünk közölni, ideértve többek között a terrorizmus elleni és a pénzmosás elleni jogszabályokat és előírásokat, valamint a bűnözés és a terrorizmus elleni küzdelem céljaiból;
- minden olyan számlainformációt nyújtó szolgáltató vagy más harmadik fél, aki számára Ön, az Ön munkáltatója vagy a mi ügyfelünk engedélyezi az általunk tárolt adatok fogadását vagy az azokhoz való hozzáférést;
- partnereink a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célokból (partnereink listája kérésre elérhető); és
- harmadik fél szolgáltatóink, akik olyan szolgáltatásokat nyújtanak, mint a weboldal tárolása, adatelemzés, fizetésfeldolgozás, megbízás teljesítése, számítástechnika és kapcsolódó infrastruktúra biztosítása, ügyfélszolgálat, e-mail kiszállítás, kártyagyártás, nyomtatás, könyvvizsgálat és egyéb szolgáltatások.
Amennyiben Ön hamis vagy pontatlan információkat adott meg vagy csalásra gyanakszunk, ezt rögzítjük, és átadhatjuk ezeket az információkat a csalások megelőzéséért és a bűnüldözésért felelős hatóságoknak.
Ha a számlához kapcsolódó bármely kifizetés világméretű fizetési rendszeren keresztül kerül feldolgozásra, a terrorizmus felderítése és megelőzése érdekében az Önre vonatkozó információk átadhatók bizonyos hatóságoknak (beleértve az Írországon kívüli hatóságokat).
Egyéb használatok és feltárások
Felhasználhatunk és közzétehetünk Személyes adatokat akkor is, ha azt szükségesnek vagy helyénvalónak találjuk: (a) az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében, amelyek magukban foglalhatnak az Ön országán kívüli jogszabályokat is, az állami és kormányzati hatóságok megkereséseinek megválaszolására, melyek között lehetnek az Ön országán kívüli hatóságok is, a bűnüldözéssel való együttműködés céljából, vagy más jogi okokból; (b) az általános szerződési feltételek érvényesítésére; és (c) a saját és/vagy partnereink, az Ön vagy mások jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelmére.
Továbbá az üzleti tevékenységünk, vagyonunk vagy készleteink egészének vagy egy részének átszervezése, egyesítése, értékesítése, közös vállalatba történő bevitele, átruházása, átadása vagy egyéb rendelkezésre bocsátása esetén (köztük bármilyen csődeljárással vagy hasonló eljárással kapcsolatban) felhasználhatjuk, feltárhatjuk vagy továbbíthatjuk a Személyes adatokat egy harmadik félnek.
EGYÉB INFORMÁCIÓK
„Egyéb információknak” minősülnek mindazon információk, amelyek nem tárják fel egy adott személy azonosságát vagy nem kapcsolódnak közvetlenül egy azonosítható személyhez, így például:
- a böngésző és az eszköz adatai;
- az alkalmazás használatával kapcsolatos adatok;
- a sütiken, pixelcímkéken és egyéb technológiákon keresztül gyűjtött információ;
- a demográfiai adatok és az Ön által megadott olyan egyéb információk, amelyek nem tárják fel egy adott személy azonosságát;
- azon adatok, melyek oly módon kerültek összesítésre, hogy nem alkalmasak egy adott személy azonosítására.
Ha az alkalmazandó jogszabályok értelmében az egyéb információkat Személyes adatként kell kezelnünk, akkor ezeket felhasználhatjuk és közzé tehetjük minden olyan célból, amelyek alapján a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban részletezettek szerint a Személyes adatokat felhasználjuk és közzétesszük.
Egyéb információk gyűjtése
Mi és a szolgáltatóink különböző módokon gyűjthetünk egyéb információkat, többek között:
- A böngészőn vagy eszközön keresztül: A legtöbb böngésző vagy az eszközök automatikusan gyűjtenek bizonyos információkat, mint például a médiahozzáférés-szabályozás (Media Access Control, MAC) címe, számítógép típusa (Windows vagy Mac), képernyőfelbontás, operációs rendszer neve és verziója, eszköz gyártója és modellje, nyelv, internetböngésző típusa és verziója, valamint a Szolgáltatások (például az alkalmazás) neve és verziója. Mi abból a célból használjuk fel ezeket az információkat, hogy biztosítsuk a Szolgáltatások hibátlan működését.
- Sütik használata: A sütik olyan információk, melyek közvetlenül a használatban lévő számítógépen kerülnek tárolásra. A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy olyan információkat gyűjtsünk össze, mint például a böngésző típusa, a Szolgáltatásokra fordított idő, a meglátogatott oldalak, nyelvi beállítások és egyéb névtelen forgalmi adatok. Mi és szolgáltatóink biztonsági célokból, a böngészés megkönnyítésére, az információ hatékonyabb megjelenítésére és a felhasználói élmény személyre szabására használjuk fel ezeket az információkat. Ugyancsak gyűjtünk statisztikai adatokat a Szolgáltatások használatáról annak érdekében, hogy folyamatosan javítsuk a kialakításukat és a működésüket, hogy megértsük, miként használják őket, és hogy segítsenek az ezekkel kapcsolatos kérdések megoldásában. Jelenleg nem válaszolunk a böngésző „ne kövess” (do-not-track, DNT) jelzéseire.
- A legtöbb böngésző lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy automatikusan elutasítsa egy adott weboldal sütijeinek a használatát vagy felajánlja a választási lehetőséget bizonyos süti (vagy sütik) elutasítására vagy elfogadására. További információért kérjük, tekintse meg a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html oldalt. A sütik elutasítása a Szolgáltatás bizonyos részeinek működésképtelenségét okozhatja.
- Pixelcímkék és egyéb hasonló technológiák használata: A pixelcímkék (adatgyűjtő jel vagy tiszta GIF néven is ismeretes) segítségével többek között nyomon követhető a Szolgáltatás igénybe vevőjének tevékenysége (beleértve az e-mailek címzettjeit is), mérhető a marketingkampány sikere és statisztikák készíthetők a Szolgáltatás használatáról és a válaszarányról.
- Elemzés: A sütiket és hasonló technológiákat tartalmazó Google Analytics alkalmazást használhatjuk a Szolgáltatások használatával kapcsolatos információk gyűjtéséhez és elemzéséhez, valamint a tevékenységekre és trendekre vonatkozó jelentések elkészítéséhez. Ez a szolgáltatás más weboldalak, alkalmazások és online források használatával kapcsolatos információkat is gyűjthet. A Google gyakorlatait a www.google.com/policies/privacy/partners oldalon ismerheti meg. Flash LSO-kat és más technológiákat használhatunk, többek között arra, hogy információkat gyűjtsünk és tároljunk a Szolgáltatások használatáról. Ha nem szeretné, hogy a Flash LSO-kat tároljanak a számítógépén, akkor módosíthatja a Flash player beállításait, hogy blokkolja a Flash LSO-tárolását a Weboldal tárolási beállítások panelen (Website Storage Settings Panel) található eszközök segítségével, amelyek megtalálhatók a http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html oldalon. A Globális tárolási beállítások panelt (Global Storage Settings Panel) is felkeresheti a http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager03.html oldalon és követheti az utasításokat (amelyek azt ismertetik például, hogy miként lehet törölni a meglévő Flash LSO-kat („információk”), hogyan lehet megakadályozni, hogy a Flash LSO-k a számítógépére kerüljenek anélkül, hogy megkérdeznék Önt, és hogyan lehet blokkolni azokat a Flash LSO-kat, amelyeket a jelenlegi oldal üzemeltetője nem biztosít). Kérjük, vegye figyelembe, hogy Flash Player beállítása a Flash LSO elfogadásának korlátozására vagy korlátozására csökkentheti vagy akadályozhatja egyes Flash alkalmazások működését.
- IP-cím: Az IP-címet automatikusan rendeli hozzá a számítógéphez egy internetszolgáltató. Amikor a felhasználó belép a Szolgáltatásokba, az IP-cím - a látogatás idejével és a meglátogatott oldallal (oldalakkal) együtt - automatikusan azonosításra és naplózásra kerülhet szerverünk naplófájljaiban. Az IP-címek begyűjtése általános gyakorlat, melyet sok weboldal, alkalmazás és egyéb szolgáltatás automatikusan végez. Mi olyan célokra használjuk fel az IP-címeket, mint például a használati szintek kiszámítása, szerverproblémák diagnosztizálása és a Szolgáltatások kezelése. Az IP-címből a körülbelüli elhelyezkedésre is következtethetünk.
Egyéb információk felhasználása és közzététele
Az egyéb információkat bármilyen célra felhasználhatjuk és feltárhatjuk, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek. Néhány esetben az egyéb információt kombinálhatjuk a Személyes adatokkal. Ebben az esetben - mindaddig, amíg kombinált formában van - a kombinált információt a Személyes adatokkal megegyező módon kezeljük.
HARMADIK FELEK ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat nem terjed ki a harmadik felek adatvédelmére, adataira és egyéb gyakorlataira - beleértve a harmadik felek által működtetett azon weboldalakat vagy szolgáltatásokat, amelyekre a Szolgáltatások hivatkoznak - és ezekért nem vállalunk felelősséget. A Szolgáltatásoknál megjelenített hivatkozás nem jelenti a hivatkozott oldal vagy szolgáltatás általunk vagy partnerünk által történő jóváhagyását.
BIZTONSÁG
Arra törekszünk, hogy szervezetünkön belül észszerű szervezési, technikai és adminisztratív intézkedéseket használjunk a Személyes adatok védelmére. Sajnálatos módon egyetlen adatátviteli vagy tárolórendszer esetében sem garantálható 100%-os biztonság. Ha okkal feltételezi, hogy a velünk való kapcsolattartás már nem biztonságos, kérjük, azonnal értesítsen minket az alábbi „Kapcsolatfelvétel” részben leírtaknak megfelelően.
Hogyan férhetnek hozzá a Személyes adataikhoz, módosíthatják vagy törölhetik azokat az egyes személyek
Ha kérni szeretné a részünkre korábban átadott Személyes adatai ellenőrzését, javítását, aktualizálását, hozzáférhetetlenné tételét, korlátozását vagy törlését kérni, vagy másik vállalatnak történő továbbítás céljából elektronikus másolatot szeretne kérni a Személyes adatairól (amennyiben az alkalmazandó jogszabályok biztosítják Önnek az adathordozhatósághoz való jogot), a 00800 0456 7890 telefonszámon felveheti velünk a kapcsolatot. Kérését az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően fogjuk teljesíteni.
Kérjük, hogy kérésében egyértelműen jelezze, hogy melyik Személyes adatát kívánja módosítani vagy adatbázisunkból törölni, illetve egyéb esetben tudassa velünk, hogy hogyan szeretné korlátozni a Személyes adatai általunk történő felhasználását. Az Ön védelme érdekében kizárólag azon Személyes adatokra vonatkozó kérelmeket hajthatunk végre, melyek a kérés elküldéséhez használt e-mail-címhez tartoznak, és kérése végrehajtása előtt szükséges lehet az Ön személyazonosságának ellenőrzése. Kérésének megpróbálunk az észszerűen megvalósítható időn belül eleget tenni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nyilvántartási és/vagy szabályozási célokból és/vagy az Ön által a módosítási vagy törlési kérelmet megelőzően kezdeményezett tranzakciók végrehajtásához szükség lehet bizonyos információk megőrzésére. Előfordulhat, hogy egyes információmaradványok megmaradnak az adatbázisunkban és egyéb nyilvántartásokban, és nem kerülnek törlésre. Amennyiben ezek törlését kéri, a továbbiakban nem áll módunkban a Szolgáltatások nyújtása az Ön részére.
MEGŐRZÉSI IDŐSZAK
A Személyes adatokat mindaddig megőrizzük, amíg szükséges vagy ameddig a begyűjtési célnak (céloknak) megfelelően megengedett. A megőrzési időszakunk meghatározására használt kritériumok a következők lehetnek: (i) azon időszak hossza, amíg az ügyféllel folyamatos kapcsolat áll fenn és a Szolgáltatást nyújtjuk; (ii) van-e ránk vonatkozó jogi kötelezettség; vagy (iii) ajánlatos-e a megőrzés a jogi helyzetünk kapcsán (mint például alkalmazandó korlátozások, peres eljárások vagy hatósági nyomozások esetében).
A SZOLGÁLTATÁSOK KISKORÚAK ÁLTALI HASZNÁLATA
A Szolgáltatásokat 18 év alatti személyek nem vehetik igénybe és tudatosan nem gyűjtünk Személyes adatokat a 18 évet be nem töltött személyektől.
JOGHATÓSÁG ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS MÁSIK ORSZÁGBA
A Személyes adatok bármely olyan országban tárolhatók és kezelhetők, ahol egységekkel rendelkezünk vagy ahol szolgáltatókat veszünk igénybe, beleértve az Egyesült Államokat is. Bizonyos körülmények között ezen egyéb országokban a bíróság, a bűnüldöző, szabályozó vagy biztonsági hatóság jogosult lehet a Személyes adatokhoz való hozzáférésre.
Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik: Néhány nem EGT országot az EGT szabványai szerinti megfelelő szintű adatvédelmet nyújtó országként ismer el az Európai Bizottság (ezen országok teljes listája itt érhető el: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en. Az EGT-ből az Európai Bizottság által nem megfelelőnek ítélt országokba történő adattovábbításhoz megfelelő intézkedéseket alkalmazunk, például a Személyes adatok védelme érdekében az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket. Ezekről az intézkedésekről a következő linken kérhet másolatot: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
ÉRZÉKENY ADATOK
Jellemzően nem gyűjtünk érzékeny Személyes adatokat a Szolgáltatásokkal kapcsolatban. Kérjük, ne küldjön nekünk érzékeny Személyes adatokat (pl. a faji vagy etnikai származásra, a politikai véleményekre, a vallásra vagy más meggyőződésekre, az egészségre, a biometrikus vagy genetikai jellemzőkre, a bűnügyi háttérre vagy a szakszervezeti tagságra vonatkozó információk) a Szolgáltatásokon keresztül vagy más formában.
JELEN ADATVÉDELMI NYILATKOZAT FRISSÍTÉSEI
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat elején található „UTOLSÓ FRISSÍTÉS” cím jelzi, hogy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot mikor vizsgáltuk felül utoljára. Bármely módosítás akkor lép hatályba, amikor a Szolgáltatásra vonatkozó felülvizsgált Adatvédelmi nyilatkozatot közzétesszük. A Szolgáltatások ezen módosítást követő használata (a Személyes adatok Ön általi folyamatos megadása) a felülvizsgált Adatvédelmi nyilatkozat elfogadását jelenti.
KAPCSOLAT
Ha a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos kérdése van, kérjük forduljon hozzánk a 00800 0456 7890 telefonszámon; vagy
Bank of America Commercial Card, Amadeo Financial Centre, Chester Business Park, Chester, CH4 9FE, UK.
Bank of America Europe DAC, Two Park Place, Hatch Street, Dublin 2, Írország. Bejegyezve Írországban (cégjegyzékszám 229165). Közösségi adószám IE 8229165F. Bejegyzett székhely: Two Park Place, Hatch Street, Dublin 2, Írország az Ön Személyes adatainak a jelen Adatvédelmi nyilatkozat szerinti gyűjtéséért, használatáért és közzétételéért felelős vállalat.
AZ EGT-RE VONATKOZÓ TOVÁBBI INFORMÁCIÓK
Az EGT-ben tartózkodó személyek:
- a 00800 0456 7890 számon is felvehetik velünk a kapcsolatot a jelen Adatvédelmi közleménnyel kapcsolatos kérdések esetén; vagy
- panaszt nyújthatnak be az országuk vagy régiójuk szerinti illetékes felügyeleti hatósághoz; vagy
- keresse meg az EU-s Adatvédelmi tisztviselőnket a BOFA.EUDPO@bofa.com címen
A francia jogszabályok alapján az egyéneket megilleti az a jog, hogy útmutatást adjanak a Személyes adataik halálukat követő megőrzését, törlését vagy közzétételét illetően. E jog úgy gyakorolható, ha megkeresnek minket a „Kapcsolat” pontban meghatározottak szerint.
Share: